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Microsoft Office 2010 unter Windows 10 lässt sich nicht per Telefon aktivieren

Seit Version 2007 hat Microsoft auch für seine Office-Produkte eine verpflichtende Aktivierung eingeführt. Diese sollte im Regelfall automatisch über das Internet erfolgen. In seltenen Fällen, wenn z.B. aus Testzwecken viele Installationen hintereinander (nicht parallel) getätigt wurden, verweigert Microsoft die automatische Aktivierung, um Mehrfachnutzung derselben Lizenz zu unterbinden.

Die Lösung ist daher die telefonische Aktivierung über ein automatisches Telefonassistenzsystem zu nutzen. Diese wird nach Auswahl der Option Ich möchte die Software telefonisch aktivieren im Aktivierungsdialog gestartet. Dort muss zunächst das eigene Land ausgewählt werden, um die korrekte Telefonnummer angezeigt zu bekommen. Leider verweigert der Assistent seit einiger Zeit die Aktivierung mit folgender Fehlermeldung:

Die telefonische Aktivierung wird für dieses Produkt nicht mehr unterstützt.

Microsoft ist sich dieses Problems bewusst und liefert über eine eigene Website die notwendigen Telefonnummern. Die Aktivierung klappt damit weiterhin reibungslos.

Problembeschreibung und Telefonnummern bei Microsoft: support.office.com/de-de/article/Fehler-beim-Aktivieren-von-Office-Die-telefonische-Aktivierung-wird-f%c3%bcr-dieses-Produkt-nicht-mehr-unterst%c3%bctzt-9b016cd2-0811-4cb3-b896-5a6a13177713?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

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